広報部がない会社必見！事業を育てるWebサイト運用とデザインの力
コラム
導入
「Webサイトを作ったものの、問い合わせが増えない」「自社の強みがうまく伝わっていない気がする…」 そんなお悩みを抱える経営者様は少なくありません。特に、専任の広報担当者がいない企業様にとって、情報発信の方向性を定めるのは難しいものです。 今回は、「事業を育てる」ためのWebサイト運用において、デザインと広報がどのように連携すべきか、その重要性について解説します。
1. デザインと広報、それぞれの役割とは？
Webサイトをリニューアルする際、「見た目をきれいにすること」だけを目的としていませんか？ 実は、経営の「一本軸」を伝えるためには、デザインと広報の両輪を回すことが不可欠です。
以下の表で、それぞれの役割の違いを見てみましょう。
| 🎨 デザインの役割（形にする） | 📣 広報の役割（届ける・対話する） |
|---|---|
| 企業の「想い」や「強み」を視覚化し、第一印象を良くする。 | その「想い」を適切な言葉に乗せて、必要な人に届ける仕組みを作る。 |
| ロゴ、WebサイトのUI、パンフレットなどのクリエイティブ制作。 | プレスリリース、SNS運用、ブログ記事（SEO）による認知拡大。 |
| ブランドの「世界観」を構築し、信頼感を醸成する。 | 顧客との「関係性」を構築し、ファンを育成する。 |
2. Webサイトは「作って終わり」ではない
デザインを一新してWebサイトを公開した日は、ゴールではなくスタートです。 企業の成長に合わせて、事業内容や顧客のニーズは変化していきます。そのため、Webサイトも常にアップデートし、生きた情報を発信し続ける「伴走型の運用」が必要です。 ビスケ企画では、作って終わりではなく、10年先も愛されるブランドづくりのために、広報目線での運用サポートを行っています。
3. 「伴走型パートナー」を選ぶメリット
社内に広報部がない場合、外部のパートナーに依頼することになりますが、単なる「制作代行」ではなく「伴走型」のパートナーを選ぶことをおすすめします。 伴走型パートナーは、経営者様との対話を通じて、言語化されていない「想い」を引き出し、それをデザインと広報戦略の両面から形にしていきます。
よくあるご質問
Q. Webサイトの制作だけでなく、公開後の運用もお願いできますか？
A. はい、可能です。私たちは「広報部のない会社の広報部」として、公開後の記事作成サポートや改善提案など、事業に寄り添った伴走支援を行っております。
Q. まだ事業の方向性が固まりきっていないのですが、相談しても良いでしょうか？
A. もちろんです。むしろ、方向性が曖昧な段階から対話を重ねることで、事業の「一本軸」を一緒に見つけていくのが私たちの強みです。
おわりに
Webサイトは、企業の顔であり、優秀な営業担当でもあります。デザインの力で魅力を高め、広報の力で適切に届ける。この両輪を意識して、事業を育てるWebサイト運用を始めてみませんか？ ビスケ企画では、経営者様の想いを形にするサポートをしております。お気軽にご相談ください。
